শর্তাবলী ও নিয়মাবলি | my11circle

my11circle প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে অথবা এই সাইটটি ব্যবহার করে আপনি আমাদের সমস্ত শর্তাবলী এবং নিয়মাবলির সাথে একমত পোষণ করছেন। এই চুক্তিটি মূলত আমাদের প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি সমঝোতা।

আমরা সময় সময় আমাদের নিয়মাবলি আপডেট করতে পারি। আপডেট করার পর আপনি যদি সাইটটি ব্যবহার করে থাকেন, তবে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলীর সাথেও একমত হয়েছেন। আমরা ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার অনুরোধ জানাই।

এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার জন্য আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স প্রযোজ্য আইনের সাথে সংগতিপূর্ণ এবং আপনার আইনি সক্ষমতা রয়েছে।

কিছু নির্দিষ্ট ভৌগোলিক অঞ্চল থেকে এই সাইটে প্রবেশ করা নিষিদ্ধ হতে পারে। ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে তারা এমন কোনো এলাকা থেকে খেলছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ।

রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনাকে সঠিক এবং নির্ভুল ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য প্রদান করলে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টটি অন্যের দখলে চলে গেছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট মেথড সাপোর্ট করি। আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত লিমিট এবং প্রসেসিং টাইম মেথড অনুযায়ী আলাদা হতে পারে।

টাকা উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে অ্যাকাউন্টের প্রয়োজনীয় ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করতে হবে। প্রতিটি লেনদেন আমাদের পার্টনার পেমেন্ট প্রোভাইডারদের নিয়ম অনুযায়ী সম্পন্ন হয়।

প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে। বোনাস ফাণ্ড এবং মূল নগদ অর্থ আলাদাভাবে গণ্য করা হয়। বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট 'ওয়েজারিং' বা 'প্লেথ্রু' রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হয়।

বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় সর্বোচ্চ বেট লিমিটের নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে। আমরা বোনাস অপব্যবহার (Bonus Abuse) শনাক্ত করলে সেই বোনাস এবং আনুষঙ্গিক উইনিং বাতিল করার অধিকার রাখি।

বর্তমান অফারগুলো সম্পর্কে জানতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।

আমাদের প্ল্যাটফর্মের গেমগুলোর ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি রাউন্ড সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

টেকনিক্যাল ত্রুটি বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে যদি কোনো রাউন্ড মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, তবে তা বাতিল বলে গণ্য হবে এবং আপনার স্টেক বা বাজি ফেরত দেওয়া হবে। কোনো নির্দিষ্ট রাউন্ড নিয়ে বিতর্ক থাকলে আমরা অভ্যন্তরীণ তদন্তের মাধ্যমে তা সমাধান করি।

নিচের কার্যক্রমগুলো এই প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• জালিয়াতি বা কোনো ধরণের প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• অর্থপ্রদানের পর চার্জব্যাক বা রিফান্ড অনুরোধ করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস হাতিয়ে নেওয়া।
• বট, সফটওয়্যার বা অটোমেশন টুলস ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেন।

এই নিয়মগুলো লঙ্ঘন করলে আপনার অ্যাকাউন্টটি কোনো পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা বিনোদনের জন্য খেলুন। গেমিং যেন আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক জীবনে প্রভাব না ফেলে, সেজন্য আমরা কিছু টুলস প্রদান করি:

একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করলে তা নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

এই ওয়েবসাইটের সমস্ত লেখা, লোগো, ডিজাইন এবং সফটওয়্যার my11circle-এর মালিকানাধীন। আমাদের অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট কপি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা আইনত দণ্ডনীয়।

আমাদের সার্ভিসগুলো "যেমন আছে" (As Is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে সাইটে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে।

যদি কোনো টেকনিক্যাল ভুলের কারণে ভুল অডস, ব্যালেন্স বা পে-আউট প্রদর্শিত হয়, তবে আমরা তা সংশোধন করার পূর্ণ অধিকার রাখি। ব্যবহারকারীকে মনে রাখতে হবে যে গেমিংয়ে আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে।

শর্তাবলী লঙ্ঘনের দায়ে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন সময়ে অ্যাকাউন্টের লেনদেন সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা হতে পারে। বৈধ কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, অবশিষ্ট ব্যালেন্স কীভাবে প্রদান করা হবে তা আমাদের সাপোর্ট টিম সিদ্ধান্ত নেবে।

আপনার ব্যক্তিগত এবং লেনদেনের তথ্য আমরা অত্যন্ত সতর্কতার সাথে সংরক্ষণ করি। আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং সার্ভিস উন্নত করার জন্য ব্যবহার করি। ট্র্যাকিং এবং কুকিজ সংক্রান্ত তথ্যের জন্য আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করার অনুরোধ জানানো হচ্ছে। অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় স্ক্রিনশট প্রদান করুন।

আমরা দ্রুততম সময়ে আপনার সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করব। অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হলে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে বিষয়টি মিটিয়ে নেওয়ার চেষ্টা করবে।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তনগুলো এই পেজে পোস্ট করা হবে। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে নিয়মিত 'কার্যকরী তারিখ' পরীক্ষা করতে।